ご注文確認メール・発送完了メールは通常自動送信しておりますが、一部のメールサービスにおいてメールが正常に受信できない事例を確認しております。
特に、Outlook、Hotmail、iCloudをはじめとした一部メールアドレスでは、迷惑メールフォルダにも振り分けられず受信できない場合がございます。
また、受信許可設定(指定受信設定)を行った場合でも受信できないケースを確認しており、現時点では確実な解決方法をご案内できかねます。
そのため、メールが受信できないお客様につきましては、Gmail等の別メールアドレスのご利用をご検討いただきますようお願いいたします。
ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。